Dernière mise à jour : 24/07/2026
PULSEMARKET SAS est responsable du traitement des données personnelles collectées via le service PulseMarket, accessible à l'adresse https://pulse-market.fr.
Nous collectons : les données de compte du commerçant (email, mot de passe chiffré, nom du commerce, adresse, téléphone), et les données des clients du commerçant importées dans le service (nom, numéro de téléphone), exclusivement dans le but d'envoyer une demande d'avis par SMS.
Lorsqu'un client final utilise le canal de feedback privé accessible via QR code ou lien SMS, les informations qu'il saisit directement (message et numéro de téléphone facultatif) sont transmises au commerçant concerné et conservées dans son tableau de bord.
Nous utilisons également l'API publique Google Places afin d'afficher la note et le nombre d'avis de votre fiche Google Business dans votre tableau de bord. Cet accès ne repose pas sur une connexion de votre compte Google et ne permet pas la lecture du détail des avis ni toute action sur votre fiche.
Ces données sont utilisées uniquement pour permettre l'envoi de demandes d'avis Google (SMS ou QR code), la gestion du canal de feedback privé, la génération de coupons de fidélité, et le fonctionnement du tableau de bord de suivi.
Le traitement des données du commerçant repose sur l'exécution du contrat d'abonnement. Le traitement des données de ses clients repose sur l'intérêt légitime du commerçant, sous sa seule responsabilité quant à l'obtention du consentement préalable de ses propres clients lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
PulseMarket utilise le stockage local du navigateur (localStorage) afin de mémoriser un code de parrainage lors de la visite du site, dans le seul but d'attribuer correctement une éventuelle récompense de parrainage lors de l'inscription. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.
Les données sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis supprimées dans un délai de 12 mois après résiliation, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière comptable et fiscale).
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants : Supabase (hébergement base de données), Brevo (envoi de SMS), Resend (envoi d'emails transactionnels), Stripe (traitement des paiements), Vercel (hébergement applicatif), Google (API Places pour l'affichage de votre note Google).
Certains de nos sous-traitants peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Conformément au RGPD, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur ses données personnelles. Ces demandes peuvent être adressées à support@pulse-market.fr. Toute personne dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.
Les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées et chiffrées. L'accès aux données est restreint aux seules personnes habilitées. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, PULSEMARKET SAS notifiera la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les délais prévus par la réglementation.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à support@pulse-market.fr.